Нововведения обосновывают борьбой с перекупщиками и в целом повышением безопасности культурно-зрелищных мероприятий. Готовы ли театры?
Купить билет в ряд театров или на некоторые концерты в Москве с 15 марта можно будет только по документам. Цель нововведения — борьба с мошенниками и перекупщиками.
В пилотном проекте принимают участие около 100 площадок, подведомственных столичному Депкульту: 63 театра и 36 концертных организаций и культурно-досуговых учреждений.
Среди них — «Современник», Театр на Таганке, МТЮЗ, Театр на Бронной, культурные центры ЗИЛ и «Москвич», ДК Горбунова и другие. На бесплатные мероприятия с рассадкой эти правила тоже распространяются.Зрители, уже опробовавшие систему, говорят, что это очень неудобно. Кто-то даже готов бойкотировать театры мосподчинения. Тем временем на портале Mos.ru появились ответы на вопросы, которые больше всего интересовали жителей столицы — в частности, как купить билет в подарок и как его переоформить.
Помимо паспорта для подтверждения личности при покупке билета, котируются права, соцкарта москвича, именная банковская карта, студенческий билет или пенсионное удостоверение. Главное — прийти на мероприятие с указанным при покупке документом. Но некоторые театры говорят, что согласованы некие послабления: в первые дни после введения проекта пустят и без паспорта.
Театр «Модерн» один из первых поддержал инициативу Депкульта. Его директор Александр Бениш уверен, что никаких сложностей не будет:
— С походом группами людей в театр, например, школьный класс, как все будет происходить? Получается, каждый билет должен быть оформлен заранее на каждого конкретного ученика?
— Совершенно верно. Но там есть классный руководитель или какой-то сопровождающий, и главное, чтобы у него было удостоверение личности — и тогда мы пропускаем эту группу, чтобы не задерживать на входе.
— Будет ли такое, что люди как-то менее охотно станут приобретать билеты?
— Возможно, немножко приспадет динамика.
Все процессы, которые могли бы вызвать потенциальные трудности при покупке билетов по новым правилам, проработаны и театром «Практика». Продолжает заместитель директора по творческой деятельности Руслан Ханшикиев:
Руслан Ханшикиев заместитель директора по творческой деятельности театра «Практика» «Основная трудность в том, что не все зрители владеют информацией о проведении пилотного проекта. Мы будем доносить до них изменения как в покупке билетов, так и в правилах посещения театра. Все это будет в лояльном к зрителю режиме, наши сотрудники настроены определенно — максимально помочь, разъяснить, предложить решение в трудной ситуации. На это будет необходимо какое-то время. В первое время мы рекомендуем зрителям приходить в театр за 30–40 минут до начала мероприятия. Мы согласны, что горизонт планирования в связи с нововведениями для кого-то из зрителей сузится. И все же аудитория нашего театра — в большинстве своем любители именно театра «Практика». Убеждены, существенного снижения посещаемости не будет».
А что делать тем, кто хочет приобрести билеты в подарок? Купить сертификат на конкретную сумму на сайтах учреждений либо у билетных операторов. Получатель сам выберет мероприятие, введет свои данные и так далее. На сроки возврата проект никак не повлияет. Переоформить билет на другое лицо тоже можно. Большинство площадок позволяют сделать это вплоть до начала мероприятия. Некоторые устанавливают предельный срок — один или три дня до мероприятия, но не раньше десяти. О том, как этот вопрос решил Театр Моссовета, рассказывает автор театрального блога «Слово Славы» Вячеслав Герасимчук:
Вячеслав Герасимчук автор театрального блога «Слово Славы» «Они нашли себе агрегатора, через которого будут реализовывать билеты. И этот агрегатор позволяет за два часа до начала спектакля изменить данные человека в системе — переоформить именной билет. Это супер удобная история, но, с другой стороны, она, конечно же, нивелирует всю систему борьбы с перекупщиками. Если никаких окриков в первые дни после объявления об этой системе со стороны Депкульта не поступило, наверное, всех это устраивает. И вероятно, что сейчас и другие театры будут включаться в эту гонку. И все это, безусловно, приведет к тому, что инициатива, которая и так вызывала множество вопросов, скорее всего, окажется совершенно ненужной, какой-то странной профанацией».
Ранее ведущие организаторы театрально-концертных мероприятий столицы обратились в мэрию Москвы с просьбой не вводить систему именных билетов. По их мнению, это приведет к снижению зрительского интереса и экономическим потерям для учреждений культуры. В феврале спрос на мартовские спектакли московских театров снизился на 25% по количеству и на 20% в денежном выражении по сравнению с тем же периодом прошлого года. И переход на именные билеты — один из факторов, уверены эксперты. По их мнению, бороться с мошенничеством нужно на федеральном уровне, а не в рамках одного города. И лучше бы этот проект отложили или распространили его действие на отдельные кассовые спектакли.
Свежие комментарии