ИИ будет предупреждать абонентов о мошенничестве во время разговора по телефону

Сообщать россиянам о мошенниках будет функция «Безопасный звонок». Она дает голосовое предупреждение на основе выявленной ИИ опасности

Искусственный интеллект начнет предупреждать о мошеннических звонках. Функцию «Безопасный звонок» предоставит абонентам МТС, пишет ТАСС. Во время разговора пользователь будет получать голосовое предупреждение о потенциальной угрозе, которую определит искусственный интеллект, злоумышленник его не услышит.

В МТС отметили, что функция сможет вычислить «большинство мошенников» в течение первой минуты беседы. Первую неделю она будет бесплатной, дальнейший тариф не уточняется. О новинке говорит директор технического департамента RTM Group, эксперт в области ИБ и компьютерной криминалистики Федор Музалевский:

Федор Музалевский директор технического департамента RTM Group, эксперт в области ИБ и компьютерной криминалистики «Предоставление подобного сервиса — это однозначно хорошо, как минимум теперь есть выбор операторов, которые это предоставляют. Раньше это делал только «Тинькофф», теперь еще есть МТС, я думаю остальные операторы в скором времени тоже подтянутся. По поводу того, как работает, там однозначно есть нейросеть. Эту нейросеть обучили на известных мошеннических звонках, их у операторов связи сейчас уже даже по статистике большое количество, там скорее всего обработана не одна тысяча. Нейросеть выявляет значимые показатели, такие как, например, особенности речи по рождению у мошенников, которые отличаются от операторов колл-центров, часто применяемые те или иные слова, выявляя их, нейросеть может давать команду, что есть 70% вероятности того, что звонок мошеннический. В совокупности с тем, что операторы связи сейчас ведут некие базы номеров мошенников или предоставляют белые списки, этот сервис в перспективе сможет оставить без добычи часть мошенников. В дополнение функционала белых-черных листов телефонных номеров идет именно анализ голоса, который осуществляет абонент и потенциальный мошенник. При этом именно выявление в ходе разговора признаков мошенничества делает эту технологию гораздо более эффективной, чем предупреждение о том, что звонок может быть спамом. К сожалению, не все будут это предупреждение слушать, там не может быть стопроцентной вероятности срабатывания, но так или иначе если даже среди абонентов МТС процентов 10 мошеннических звонков отсеется, могут быть сэкономлены миллионы, а может быть даже миллиарды рублей в год для пользователей».

В прошлом году, по данным «Сбера», мошенники украли у россиян более 250 млрд рублей. В июне в банке отметили, что ситуация с подобными звонками критическая. По словам зампреда правления «Сбера» Станислава Кузнецова, злоумышленники совершают до 20 млн звонков россиянам ежедневно, и в одном случае из ста человек верит мошеннику.