Россияне столкнулись со сбоями в работе сайтов, которые обслуживает американский сервис

В РКН рекомендовали «пользоваться мощностями российских хостинг-провайдеров». 20 марта появились сообщения о сбоях на сайтах и в службах VK, операторов «большой четверки», а также на зарубежных стриминговых площадках. Жалобы поступали в основном от пользователей в Сибири и на Урале

Роскомнадзор объяснил сбои некоторых российских интернет-сервисов тем, что они используют «иностранную инфраструктуру».

Ведомство не уточнило, о какой иностранной инфраструктуре идет речь и почему ее использование приводит к сбоям на российских интернет-ресурсах.

«Ведомости» со ссылкой на сервис Downdetector сообщали, что проблемы возникли на сайтах, которые обслуживаются серверами американской компании Cloudflare. Это один из крупнейших облачных провайдеров в мире. Многие используют его сеть доставки контента и сервис защиты от DDoS-атак. Продолжает автор телеграм-канала «Эшер II», экс-руководитель хостинг-провайдера Dip Host Филипп Кулин:

Филипп Кулин автор телеграм-канала «Эшер II», экс-руководитель хостинг-провайдера Dip Host «Очень много зарубежных сервисов прячется за Cloudflare, неимоверное количество сервисов за ним прячется как за Anti-DDoS. Соответственно, какие-то российские сервисы могут использовать картинки, еще какие-нибудь подсервисы, которые пользуются Cloudflare. То есть, может, даже не напрямую, а опосредованно, через какие-то сервисы. Поскольку они очень популярны, это может привести к неработе в совершенно неожиданных местах».

По данным Downdetector, пользователи жаловались на проблемы в работе зарубежных сервисов Epic Games, Genshin Impact, Twitch, DeepSeek, а также «Ростелекома», операторов мобильной связи и даже «Госуслуг». И как будто это связано с недоступностью серверов Cloudflare. Но «Госуслуги» не используют инфраструктуру Cloudflare — тут, наверное, просто так совпало.

А вот многие другие российские сайты пользуются Cloudflare. По некоторым оценкам, почти половина всех российских интернет-ресурсов так или иначе зависят от американского облачного провайдера и до сих пор не отказались от его услуг. Продолжает руководитель направления защиты на уровне веб-приложений компании DDoS-Guard Дмитрий Никонов:

Дмитрий Никонов руководитель направления защиты на уровне веб-приложений компании DDoS-Guard «Достаточно популярный заграничный сервис, который имеет бесплатные тарифы, зарекомендовавший себя как хороший сервис, закрывающий большинство потребностей у клиентов. Многие, когда начинали свои проекты, еще старые, десять лет назад, тогда на рынке не было конкурентов, был только Cloudflare, аналогов не было на рынке, собственно, так и остались со времен, как только заводились проекты».

Почему серверы Cloudflare были недоступны какое-то время в ряде российских регионов, неизвестно. При этом ранее уже появлялись сообщения о том, что американского провайдера в России вот-вот заблокируют. Официально это не подтверждалось, но и не опровергалось.

При этом еще осенью 2024 года в Роскомнадзоре рекомендовали отказаться от услуг американского провайдера. А в феврале 2025 года РКН принудительно внес Cloudflare в реестр организаторов распространения информации. Сервисы, включенные в реестр, обязаны шесть месяцев хранить на территории России все сообщения пользователей и предоставлять к ним доступ по требованию российских госорганов.

Комментирует председатель совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко:

Герман Клименко председатель совета Фонда развития цифровой экономики «Там основная история такая: работай, пожалуйста, подключайся к Роскомнадзору, давай только доступ к тем сайтам, которые у нас разрешены. Cloudflare этого не делает. Поэтому у Роскомнадзора к нему постоянно возникают претензии. Крупная зарубежная компания, которая технически может все, из-за разнообразных политических историй игнорирует запросы от Роскомнадзора или от других правоохранительных органов и работает как будто бы ее нет. То есть решают какие-то свои задачи, у них есть свои внутренние законы, и они с нами стараются не взаимодействовать. Из-за этого возникают такие истории».

Роскомнадзор также сообщил, что в ближайшее время проверит операторов связи на использование ими иностранных серверов. Это нужно для подготовки мер по повышению устойчивости и безопасности работы российских сайтов и сервисов «в рамках задачи обеспечения сетевого суверенитета».