Действительно ли в России в 2024 году произошел расцвет мошенничества?

2024 год заканчивался вниманием к теме мошенничества: правительство ограничило IP-телефонию, банки усилили антифрод, а президент заявил о «зашкаливающих» масштабах феномена

Череда поджогов банкоматов и подрывов фейерверков в отделениях кредитных организаций, произошедшая в декабре 2024 года, попала на передовицы многих СМИ.

Как выразились в полиции Петербурга, «иностранные кураторы» использовали поджигателей как «биодроны», чтобы создавать хаос. Масштабы явления — десятки инцидентов в крупнейших городах России — и сверхъестественная убедительность злоумышленников, мол, просто взорви банкомат — и все будет хорошо — наглядно продемонстрировали уязвимость россиян к действиям мошенников.

На деле же эти истории не многим отличаются от сотен и тысяч случаев жульничества и вымогательства, которые происходят по всей России, — просто здесь результатом был публичный поджог, а не горе одного человека. Немного курьезный, но оттого не менее печальный случай описал в интервью «Бизнес FM» заместитель президента — председателя правления ВТБ Георгий Горшков:

Георгий Горшков заместитель президента — председателя правления ВТБ«Количество и виды атак мошенников, к сожалению, растут. И, главное, мы видим, что повышается мультимодальность этих атак. Они тщательно изучают наше с вами окружение (личное, рабочее). Узнают, как зовут жену или мужа, как зовут начальника, куда мы ездим отдыхать. К сожалению, все эти личные данные уже давно утекли в интернет и доступны мошенникам. И в этом смысле я не устану повторять, что самая мощная защита от мошенников, которая гораздо мощнее, чем защита любых госсервисов или банков, — это здравый смысл. Я наблюдал за последствиями ситуации, когда клиента одного из банков «развели», и клиент снял деньги со своих счетов. Позвонил мошенник и говорит: сейчас приедет наш представитель такой-то госструктуры, надо передать деньги этому представителю. И клиент сказал: «Я в свою квартиру чужих людей не пускаю, пусть человек приедет, позвонит снизу». Так и произошло. И клиент сбросил мешок с деньгами с балкона, потому что чужих людей домой не пускает, понимаете? А сбросить мешок денег во двор — это нормально, решил человек».

Даже без учета недавнего поджога банкоматов за год в России произошла масса громких случаев мошенничества. В декабре агентства рассказали о московской пенсионерке, которая «для сохранности» передала злоумышленникам 146 млн рублей наличными. Летом певица Лариса Долина лишилась сотен миллионов рублей и даже, по сообщениям СМИ, продала по указке мошенников квартиру. С тех пор по делу были задержаны несколько подозреваемых. В различных СМИ появлялись истории разной степени достоверности о пострадавших депутатах, чиновниках и знаменитостях.

Можно ли говорить о расцвете мошенничества в России? Комментирует гендиректор IT-компании IDX Светлана Белова:

Светлана Белова гендиректор IT-компании IDX «Мне кажется, просто тема стала очень шумная. Во-первых, президент сказал, что надо с этим бороться, и от этого тоже повышенное внимание к вопросам мошенничества. Во-вторых, совсем недавно появились дополнения к Уголовному кодексу и к закону о защите персональных данных. Появилась статья, которая предусматривает наказание за использование данных, добытых неправомерным способом. Раньше наказывалась только кража информации, а теперь нельзя использовать и информацию, которую кто-то добыл и опубликовал. Оборотные штрафы в разы выросли. Кажется, что много усилий. Центробанк еще полтора года назад выпустил довольно жесткий регламент для микрокредитных и микрофинансовых организаций, по которому они должны идентифицировать своих заемщиков для того, чтобы случайно не выдать кредиты мошенникам. Поэтому сил на это тратится много и шума вокруг от этого много».

В декабре Владимир Путин заявил, что объемы мошенничества в России «вызывают тревогу» и «зашкаливают». В Госдуме обсуждается предложение президента о «периоде охлаждения» для крупных кредитов, чтобы обезопасить заемщиков. ФСБ в декабре отчиталась о ликвидации сети мошеннических кол-центров, жертвами которых стали более 100 тысяч человек по всему миру. С июля банки обязаны проверять все переводы клиентов на предмет признаков мошеннических операций. А буквально под Новый год правительство ограничило лицензию на IP-телефонию, чтобы мошенникам сложнее было выдавать звонки через интернет за контакт с телефонного номера.

Это лишь часть многочисленных антифрод-инициатив властей. Помогают ли они решить проблему? Рассуждает главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов:

Сергей Голованов главный эксперт «Лаборатории Касперского» «Телефонное мошенничество в России то набирает обороты, то падает. Если посмотреть, например, 2021 год, у нас было несколько десятков тысяч телефонных звонков, которые отбивали наши защитные решения, и это было плато. Потом начинается 2022 год, февраль, телефонный уровень телефонного мошенничества падает практически в ноль. Потом в середине происходит взрывной рост до нескольких миллионов звонков в сутки, потом опять падение. И падение, например, связано с тем, что была введена система антифрод, которая препятствует подделке телефонных номеров при вызове. Соответственно, телефонное мошенничество опять уходит вниз. Если посмотреть на эти графики за несколько лет, видно, что они идут то вверх, то вниз. Но в сумме за последние три-четыре года уровень телефонного мошенничества, если экстраполировать, конечно же, снижаетсся. Да, есть очень вызывающие факты, связанные с потерпевшими знаменитостями, но в сумме, если посмотреть еще раз на статистику, все потихонечку идет на поправку».

В гонке вооружений участвуют и сами мошенники. ЦБ предупреждал о применении злоумышленниками технологии генерации голоса: для создания убедительной подделки достаточно одной публичной записи, и вот уже бабушка отвечает на звонок фиктивного внука, которому очень нужны деньги. Борьба с кредитами или переводами не мешает жуликам вымогать наличные деньги, а потом выводить в неизвестном направлении через растущую сеть криптообменников. А телефонные звонки от мошенников, с учетом ограничения IP-телефонии, могут просто переехать в мессенджеры, которыми пользуется подавляющее большинство россиян.

Так что расслабляться не стоит, а новогодние выходные — прекрасное время для того, чтобы позвонить близким и посоветовать им быть бдительными.